Telefon zaufania- ratunek dla osamotnionych w czasie pandemii
Miejski Ogród Jordanowski nieprzerwanie od kwietnia 2020 roku prowadzi „Wulkan Nadziei” – telefon zaufania uruchomiony z myślą o dorosłych, młodzieży i dzieciach potrzebujących w dobie izolacji porady, wsparcia czy po prostu rozmowy z drugim człowiekiem.
Dzwoniąc pod numer 732 671 508, w godzinach od 8 do 18, od poniedziałku do piątku, zostaniemy połączeni z dyspozytorką, która przekieruje rozmowę do odpowiedniego specjalisty. Możemy liczyć na wsparcie m.in. pedagoga, psychologa, terapeuty, księdza, przedsiębiorcy, księgowej-kadrowej lub też zwyczajnie po przyjacielsku porozmawiać, jeśli doskwiera nam samotność. Wolontariusze telefonu zaufania zapewniają swoim rozmówcom anonimowość.
Ilość odbieranych połączeń najczęściej podyktowana jest poziomem społecznej izolacji. Bywają dni natężonej pracy, ale zdarzają się także takie, kiedy telefon milczy. Najczęściej dzwoniący proszą o kontakt z psychologiem. Powody to: problem z adaptacją do narzuconych nam warunków życia, konsekwencje izolacji, niepewna przyszłość, lęk i niezwykle duże obciążenie psychiczne.
Obecne ograniczenia aktywności fizycznej i kontaktów towarzyskich powodują złe samopoczucie we wszystkich grupach wiekowych. Przedmiotem rozmowy może być każdy temat. Samotność, potrzeba przynależności do grupy, chęć dzielenia się i brak pomysłu na spędzenie wolnego czasu to równie częste powody, dla których mieszkańcy korzystają z telefonu zaufania.
„Wulkan Nadziei” pod numerem 732 671 508 czynny jest 5 dni w tygodniu. Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00. Po drugiej stronie słuchawki, poza pracownikami Miejskiego Ogrodu Jordanowskiego, dyżurują specjaliści z zakresu psychologii, pedagogiki, czy prawa pracy. Projekt opiera się na zasadach wolontariatu.
